mobi

动态分类

DYNAMIC CATEGORY

当前位置:返回首页 > 行业动态 > 营销攻略 >

【新功能上线】打开微信可以直接回复旺旺新消息!

2021-09-10 11:51:55
动态详情

千牛消息可以通过微信回复啦!

微信可以直接回复千牛消息啦~再也不用您复制客户的旺旺名称返回千牛回复了,快来抢先体验吧!

打开工作台,选择询盘接待,立即体验!

功能介绍

以"询盘提醒_兴业宝旺信通"功能为例:

图文介绍:

1、绑定消息提醒渠道

接收提醒消息的前提,您需要先绑定一个接收消息的方式,我们当前为您提供4种消息提醒绑定渠道,分别是:社交消息、短信通知、语音电话通知、智能设备。您可任意绑定其中1个渠道即可。

2、生成高级智能配置提醒方案

无需手动配置,用户可直接选择高级智能配置,通过人工智能算法整合用户接收消息习惯、历史买家成交行为、购买周期、频次、客户等级等数据智能推送重要价值客户消息。

3、接收消息

在完成了智能配置消息提醒方案后,您就可以准备接收访客提醒消息了。当重要客户咨询旺旺,您1分钟未读消息时,我们将优先以短信和微信消息为您发送消息提醒。

 接收消息示例:


点击短信中短连接和微信模板消息详情时,可查看客户详情,见下图:

4、处理消息

点击查看客户详情您可以了解到当前咨询客户是谁、咨询的主要内容、客户类型、客户等级、客户在您店铺的客单价是多少,可以通过详情非常清晰的了解到您当前来访客户的重要性。您可以对当前的消息对应4种处理方式。 

1)点击立即回复按钮,表示您想立即回复该客户消息,可直接跳转至该客户聊天界面,进行消息回复。

2)点击收到,马上处理按钮,表示您已经知道该客户来访的消息,不需要再次提醒了。此时当您操作此按钮后,同一个客户的消息,半小时内不再推送给您。避免对您造成多次打扰。 

3)点击拒绝接收此人消息按钮,表示您不再想接收此人消息,之后该用户旺旺咨询的未读消息将不再推送给您。

 4)点击转给其他人接收按钮,表示您觉得该客户希望由店铺其他员工跟进处理。您可以添加新的消息接收人,填写在店铺的角色,姓名,生成接收人二维码,您可以将二维码发送给新的接收人绑定微信。之后员工可以通过旺信通公众号接收访客提醒的模板消息。

使用案例

来自金华浦江的尚泽包装制品有限公司是一家集研发生产销售于一体的的化妆品包材公司,加入1688诚信通两年在平台中主营香水包装瓶以及其他化妆品包装瓶

使用前

在使用旺信通之前由于店铺客服人员较少,上线时间不固定经常漏掉客户的重要询盘信息,导致店铺响应速度不高。

使用后

在使用旺信通一段时间后得益于工具提供的短信以及电话提醒功能,客户的询盘可以做到一个不落下,哪怕不在电脑旁也可以通过微信渠道及时的回复。再也不用担心旺旺咨询漏回。店铺的响应速度有了明显的提升,大客户接单效率也提升了。

大家在经营及店铺实际操作过程中有任何问题,可钉钉群里咨询:

河北驰盛网络科技有限公司是驰业科技旗下全资子公司,河北驰业网络科技有限公司创建于2004年,是一家专业的电子商务咨询公司。致力于为中小企业电子商务提供全面的解决方案。主营项目为四位一体的电子商务服务,包括:工具,策划,培训,咨询等四大服务。2007年成为阿里巴巴诚信通授权渠道商,多次获得阿里巴巴全国渠道商排名第一。驰业科技扎根华北市场17年,服务了40000家+中小企业,扶持出100家以上明星网商,10家以上千万级明星电商。在天津,廊坊,沧州,衡水,邢台,邯郸等地区开有8家分公司与32家以上电商体验店,拥有员工队伍900多人,20位以上来自北京,上海,深圳,广州等地的外聘高管,多名10年以上元老级高管。公司愿景:做健康快乐的公司!全体员工齐心协力,坚持客户第一,健康快乐为客户服务,帮助客户成长,让中小企业精彩无限!

动态分类

DYNAMIC CATEGORY

热门产品

PRODUCT

封神 封神
实力商家 实力商家
阿里巴巴诚信通 阿里巴巴诚信通
网销宝 网销宝
联系我们

售前咨询热线: 400-600-3197

售后服务热线:0317-3030258

邮箱:2823885021@qq.com

地址:沧州市运河区华商大厦7楼

关注我们
Copyright © 2021-2022 http://www.hebeichisheng.com. All Rights Reserved 河北驰盛网络科技有限公司 冀ICP备2021001931号-1